Поддержка

О продукте

Поддержка

 

Вход в систему

Вход с учетной записью Windows

К счастью, на большинство вопросов, которые могут у Вас возникнуть, уже есть ответы. В первую очередь обратитесь, пожалуйста, к следующим источникам:

  • Руководство пользователя (описание системы, приемы практической работы);
  • Помощь по кнопке ? в левом верхнем углу экрана (подробная контекстная справка).
  • Часто задаваемые вопросы;
  • Форум (общение между пользователями, опыт внедрения).

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос в этих источниках, обратитесь в службу технической поддержки за бесплатной консультацией. Для этого свяжитесь с нами по e-mail: . Для получения ответа необходимо сообщить службе поддержки следующую информацию:

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Город, где Вы находитесь;
  • Точный номер версии системы Сетевой Город. Образование (находится в правом нижнем углу экрана системы);
  • Детальное описание проблемы и полный текст сообщения об ошибке (если такое имеется);
  • Версию программы-браузера (например, Mozilla Firefox 2.0.11).

Мы ответим Вам в течение того же рабочего дня.